¿Qué es Cekura?
Cekura es una plataforma de pruebas, observabilidad y automejora diseñada específicamente para agentes de IA de voz y chat en producción. Simula miles de escenarios, detecta fallos, diagnostica causas raíz, reescribe prompts y configuraciones, y luego los valida nuevamente con una revisión completa de regresión. A diferencia de las herramientas que simplemente devuelven los fallos a tu equipo, Cekura cierra el círculo corrigiendo al agente y demostrando que la corrección se mantiene sin sobreajustes.
Para quién es
- Ingenieros de IA/ML que necesitan validar cambios en prompts y comportamiento del agente antes de lanzarlos a producción
- Equipos de IA conversacional que construyen agentes de voz con plataformas como Vapi, Retell, Synthflow o LiveKit
- Líderes de QA y confiabilidad responsables de detectar regresiones, brechas de cumplimiento y problemas de calidad de voz a escala
Funcionalidades clave
Simulación de escenarios previa a producción
Cekura te permite ejecutar miles de llamadas simuladas usando diversas personalidades, desde un profesional estadounidense paciente hasta un cliente alemán enojado con acento. Puedes probar cómo tu agente maneja interrupciones, usuarios fuera del guion o flujos principales como cancelaciones y reprogramaciones antes de salir en vivo.
Observabilidad en producción en tiempo real
Monitorea conversaciones en vivo con señales de calidad de voz diseñadas específicamente: detección de galimatías, seguimiento de interrupciones, latencia, sentimiento y tono, todo ejecutándose automáticamente en cada llamada. Puedes crear diseños de gráficos personalizados para tendencias de duración, tasas de abandono y métricas de éxito, filtrados por agente o fecha.
Optimización del juez LLM
Ajusta tus prompts de evaluación con grabaciones de llamadas reales en un entorno de laboratorio dedicado. Edita, reproduce y puntúa hasta que tus jueces coincidan con la verdad fundamental, con soporte para automejora, evaluación de prompts y código personalizado.
Alertas automatizadas y pruebas de regresión
Recibe notificaciones instantáneas de errores, fallos y caídas de rendimiento a través de Slack, correo electrónico o webhooks. Cuando se aplica una corrección, Cekura ejecuta una revisión completa de regresión para demostrar que la corrección se mantiene sin introducir nuevos problemas.
Lo que destaca
"Cekura cierra el círculo corrigiendo al agente y demostrando que la corrección se mantiene sin sobreajustes."
La mayoría de las herramientas de prueba se detienen en la detección: señalan un fallo y dejan que tu equipo descubra la solución. Cekura va más allá reescribiendo prompts y configuraciones, y luego validando automáticamente en miles de escenarios. Este ciclo de automejora significa que tu agente mejora continuamente, sin intervención manual ni riesgo de sobreajustarse a un caso límite específico.
Vale la pena echarle un vistazo si…
Estás lanzando agentes de IA de voz o chat y quieres pasar de apagar incendios de forma reactiva a un aseguramiento de calidad proactivo y automatizado. Cekura es especialmente valioso para equipos que usan plataformas como Vapi, Retell, Synthflow, Five9 o LiveKit y necesitan integración profunda, métricas de voz en tiempo real y un sistema que no solo informe problemas, sino que los solucione.
