¿Qué es folk Assistants?

folk Assistants son agentes impulsados por IA que trabajan dentro de tu CRM para automatizar tareas de ventas que consumen tiempo: investigar empresas, enviar correos de prospección, resumir acuerdos en curso e identificar con quién hacer seguimiento. Funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso mientras duermes, para que tu pipeline se mantenga activo sin esfuerzo manual constante. Cada asistente se enfoca en un flujo de trabajo específico, desde el enriquecimiento hasta la automatización de correos electrónicos, y se integra directamente con la gestión de contactos y acuerdos de folk.

Para quién es

• Representantes de ventas que quieren reducir la entrada manual de datos y concentrarse en cerrar acuerdos en lugar de buscar contexto.
• Gestores de cuentas que necesitan resúmenes instantáneos de las relaciones con los clientes antes de llamadas o traspasos.
• Dueños de pequeñas empresas que gestionan su propio CRM y necesitan prospección y seguimiento automatizados sin contratar a un equipo de ventas completo.

Características clave

Asistente de Seguimiento

Este asistente monitorea tus conversaciones de correo electrónico y WhatsApp en busca de inactividad combinada con un próximo paso pendiente. Cuando detecta un hilo estancado, envía una notificación con una sugerencia de seguimiento personalizada escrita en tu tono de voz. Controlas el umbral de inactividad, qué contactos o grupos están incluidos y dónde aparecen las notificaciones: en la aplicación, por correo electrónico o en los perfiles de contacto.

Asistente de Resumen

El Asistente de Resumen genera un resumen instantáneo con IA de tu relación con cualquier persona, empresa o acuerdo. Escanea correos electrónicos recientes, reuniones, notas, mensajes de WhatsApp y actividad de LinkedIn para producir un informe estructurado con puntos clave de discusión, decisiones y próximos pasos. Puedes personalizar el formato del resumen para que coincida con tu metodología de ventas (MEDDIC, BANT o personalizada), de modo que los resúmenes reflejen lo que más importa para tu flujo de trabajo.

Asistente de Investigación

En lugar de investigar empresas manualmente en múltiples herramientas, este asistente enriquece los perfiles directamente en folk con datos como industria, tamaño de la empresa, detalles de financiación y enlaces sociales. También genera una nota de investigación con información relevante, impulsada por People Data Labs y Perplexity. Puedes ejecutar la investigación en una sola empresa o en lote desde las vistas de tabla o pipeline, y personalizar la nota con preguntas o temas específicos.

Asistente de Flujo de Trabajo

El Asistente de Flujo de Trabajo automatiza la prospección por correo electrónico utilizando flujos de trabajo basados en disparadores dentro de tus grupos. Tú defines cuándo se ejecuta un flujo de trabajo, como cuando se crea una persona o se actualiza un campo, y envía un correo electrónico personalizado. Los correos pueden usar plantillas con variables como nombre o empresa, y con la personalización de IA habilitada, folk mejora cada mensaje utilizando las últimas interacciones compartidas y notas públicas. Cada flujo de trabajo genera una campaña donde puedes hacer seguimiento de las tasas de envío, apertura y respuesta.

Lo que destaca

"Asistentes trabajando para ti 24/7. Incluso mientras duermes."

Esta frase resume la ventaja principal de folk Assistants: no solo te ayudan a trabajar más rápido, sino que siguen trabajando cuando estás desconectado. Mientras que la mayoría de las automatizaciones de CRM requieren disparadores manuales o scripts programados, estos asistentes monitorean proactivamente las conversaciones, enriquecen perfiles y envían seguimientos basados en actividad en tiempo real. La combinación de contexto de correo electrónico, WhatsApp y LinkedIn en un solo resumen es especialmente poderosa para los representantes que manejan múltiples canales.

Vale la pena echarle un vistazo si…

Estás usando folk como tu CRM y quieres eliminar tareas repetitivas de ventas como la investigación manual, el seguimiento de contactos y la redacción de resúmenes de acuerdos. Si a menudo pierdes el contexto entre llamadas o te cuesta mantener tu pipeline en movimiento fuera del horario laboral, folk Assistants puede llenar esos vacíos sin añadir complejidad. También es una opción sólida para equipos que dependen del correo electrónico y WhatsApp para la comunicación con los clientes y necesitan una forma unificada de mantenerse al tanto de las conversaciones estancadas.