¿Qué es Reputacion?

Reputacion es una plataforma integral diseñada para gestionar, recopilar y potenciar las reseñas de Google para negocios locales. Desde solo 19€/mes, automatiza tu reputación online centralizando la recolección de reseñas, la mensajería con clientes, el seguimiento de la visibilidad local y los análisis en un solo panel de control. Ya sea que necesites convertir visitas presenciales en reseñas de Google o gestionar conversaciones en Facebook e Instagram, Reputacion lo maneja sin requerir habilidades técnicas ni configuraciones complejas.

Para quién es

• Dueños de negocios locales que quieren automatizar la recolección de reseñas y mejorar su posicionamiento en Google Maps sin seguimientos manuales.
• Gerentes de múltiples ubicaciones que necesitan supervisar reseñas, mensajes y análisis de varios establecimientos desde un panel de control centralizado.
• Equipos de marketing que buscan impulsar la adquisición de clientes mediante sugerencias de respuesta impulsadas por IA, incentivos gamificados para reseñas y widgets de reseñas personalizados.

Funciones clave

Recolección presencial con códigos QR y placas NFC

Los clientes pueden dejar una reseña en Google en solo 10 segundos escaneando un código QR o tocando una placa NFC colocada en mesas, mostradores o recepciones. La plataforma admite tres modos — redirección directa a Google, página de recolección personalizada o una opción gamificada de rueda de premios — todos configurables por ubicación.

Bandeja de entrada unificada para mensajería

Todas las conversaciones con clientes de Facebook Messenger, Instagram DM y chat en vivo convergen en una sola bandeja de entrada. Puedes responder mensajes directamente desde el panel de control sin cambiar de aplicación, asegurando que ninguna consulta quede sin respuesta.

Respuestas a reseñas con IA

Reputacion genera sugerencias de respuesta personalizadas adaptadas a cada establecimiento. Esto te ayuda a responder reseñas de forma rápida y consistente, ahorrando tiempo mientras mantienes un tono profesional en Google, TripAdvisor y Facebook.

Campañas automatizadas de correo electrónico y SMS

Envía solicitudes de reseñas automáticamente por correo electrónico o SMS con seguimiento y recordatorios. Las campañas de SMS cuentan con una tasa de apertura del 98%, lo que las hace muy efectivas para aumentar el volumen de reseñas con mínimo esfuerzo.

Lo que destaca

"Convierte cada visita en una reseña de Google — sin correo, sin seguimiento, sin esfuerzo."

Esta frase resume la ventaja principal de Reputacion: elimina la fricción de la recolección tradicional de reseñas. En lugar de pedir a los clientes que recuerden dejar una reseña más tarde, la plataforma captura comentarios al instante en el punto de interacción. La placa NFC y el código QR no requieren gestión continua después de su colocación, y la opción gamificada de rueda de premios puede aumentar significativamente las tasas de conversión sin añadir complejidad.

Vale la pena probarlo si…

Diriges un negocio local o gestionas múltiples ubicaciones y quieres automatizar tu reputación online sin contratar a un especialista. Reputacion es especialmente valioso si dependes de la visibilidad en Google Maps, necesitas centralizar reseñas de varias plataformas o deseas interactuar con clientes a través de mensajería sin usar herramientas separadas. La prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito facilita probarlo antes de comprometerse.