Holly AI

Mis on Holly AI?

Holly AI on AI-põhine operaator, mis on loodud spetsiaalselt tervishoiuteenuste pakkujatele. See automatiseerib patsientide suhtlust ja vastuvõtutöövooge, haldades EHR-, CRM- ja makseplatvorme, kasutades teie praktika teadmisi ja eriala parimaid tavasid. Üle 350 sisseehitatud reegliga tervishoiu toimingute jaoks haldab Holly telefonikõnesid, SMS-e ja veebisuhtlust ööpäevaringselt, automatiseerides üle 80% vastuvõtutööülesannetest.

Kellele see on mõeldud

• Väikestele ja keskmise suurusega praktikatele, kes soovivad vähendada töötajate läbipõlemist ja käsitsi ajakavade koostamist
• Suure mahuga kliinikutele, kes vajavad uute patsientide hõivamist, tühistamiste täitmist ja ootenimekirjade haldamist ööpäevaringselt
• Erialaspetsialistidele (dermatoloogia, kiropraktika, oftalmoloogia, peremeditsiin jne), kes soovivad automatiseerida patsientide kaasamist ja parandada ravisoostumust

Peamised funktsioonid

Intelligentne ajakavade koostamine ja ootenimekirjade haldamine

Holly muudab telefonikõned ja veebikülastused kohtumisteks ööpäevaringselt, hõivab uusi kohtumisi Google'i patsientide otsingutest, broneerib ümber mitteilmumisi ja tühistamisi ning täidab viimase hetke vabu aegu teie patsientide ootenimekirjast. Samuti kutsub see patsiente tagasi, kui nende järgmine visiit on saabumas.

Vastuvõtu automatiseerimine

Platvorm automatiseerib kõnesid levinud patsientide küsimustele, haldab kohtumiste muudatusi, kogub retseptide pikendamise taotlusi ilma käsitsi sisestamiseta ja hoiab patsientide andmed ajakohasena. See vähendab oluliselt inimtöökoormust, mida kinnitavad praktikajuhid, kes teatavad 50–70% vähemast telefonikõnede arvust.

Patsientide kaasamine ja ravisoostumus

Holly saadab õigeaegseid kinnitusi ja meeldetuletusi, tagab, et patsiendid täidavad vormid ja visiidieelse teabe, edastab õiged juhised enne visiite ning kogub patsientide tagasisidet, et tugevdada teie veebimainet. Üks praktika nägi pärast rakendamist oma mitteilmumise määra langust 56%.

Rahavoogude optimeerimine

Süsteem kontrollib enne visiiti kindlustuse aktsepteerimist, kogub täieliku patsiendi teabe eelnevalt, kogub makseviisi andmed varakult ja vabastab tasumata kohtumised automaatselt. See parandab nõuete täpsust ja maksete kogumist.

Mis paistab silma

"Holly on muutnud meie suhtlust patsientidega. Oleme väga suure mahuga praktika ja Holly on sujuvamaks muutnud umbes 70% meie tegevustest."

See tsitaat meditsiinilise kanepi tegevjuhilt tabab toote põhieelist: see pole lihtsalt vestlusrobot, vaid täisväärtuslik AI-operaator, mis integreerub sügavalt teie olemasolevate töövoogudega. Üle 92 miljoni patsiendi interaktsiooni ja 1500+ praktikaga üheksa aasta jooksul on Holly tõestanud oma võimet pakkuda mõõdetavat tulude kasvu ja õnnelikumaid töötajaid.

Tasub vaadata, kui…

Juhatate tervishoiupraktikat, mis tegeleb suure hulga patsientide kõnede, kohtumiste ja järeltegevustega. Kui soovite vähendada mitteilmumisi, automatiseerida vastuvõtutööülesandeid ja hõivata rohkem tulu ilma töötajaid lisamata, pakub Holly AI tasuta pilootprojekti, et testida selle sobivust teie praktikale.