Mis on NINA AI?

NINA AI on 24/7 tegutsev tehisintellekti assistent, mis on loodud spetsiaalselt restoranidele. Neurolieni poolt välja töötatud NINA võtab vastu kõik sissetulevad kõned alates esimesest helinast, võtab vastu broneeringuid ja tellimusi hääle abil, mäletab korduvaid kliente ning haldab kõiki sõnumeid isikupärastatud vastustega – ööpäevaringselt. Ükski kõne või sõnum ei jää vastuseta. NINA haldab broneeringuid algusest lõpuni, kinnitab reserveeringuid, saadab meeldetuletusi ja tegeleb tühistamistega reaalajas, et välistada mitteilmumisi ja topeltbroneeringuid. Kõik tellimused – söögisaalis, kaasa- ja kohaletoimetamisega – on tsentraliseeritud ja saadetakse kööki prioriteedi järgi sorteerituna. See jälgib automaatselt laoseisu, hoiatab enne puudujääke, koostab tarnijatellimusi ja muudab ülejäägid sihitud reklaamikampaaniateks, vähendades toiduraiskamist 40%. NINA taasaktiveerib ka passiivseid kliente, kogub arvustusi, saadab sünnipäevasõnumeid, viib läbi turunduskampaaniaid, logib meeskonna töötunde, haldab puhkusetaotlusi ja koostab palgaaruandeid – kõik käed-vabad. Kliendid saavad maksta QR-koodi või SMS-i makselingi kaudu. See haldab iseseisvalt 90% päringutest, säästes 6 tundi päevas 96% kliendirahuloluga. Seadistamine võtab aega 24 tundi ja sellega ei kaasne kohustust.

Kellele see on mõeldud

• Iseseisvatele restoranipidajatele, kes soovivad võita tagasi 6 tundi päevas, automatiseerides kõnesid, tellimusi ja haldustööd ilma lisatööjõudu palkamata.
• Kiiretele köögimeeskondadele, kes vajavad tellimusi prioriteedi järgi sorteerituna ja reaalajas otse kööki saadetuna, kusjuures laoseisu vähendatakse automaatselt iga roa kohta.
• Kasvule keskendunud restoraniomanikele, kes soovivad vähendada toiduraiskamist 40%, taasaktiveerida passiivseid kliente ja viia läbi sihitud reklaamikampaaniaid – ilma käsitsi turundustööta.

Peamised funktsioonid

Hääl ja kõned

NINA vastab igale kõnele alates esimesest helinast, 24/7. Ta võtab vastu broneeringuid ja tellimusi hääle abil, jätab iga kliendi meelde ning suunab keerulised kõned intelligentselt teie meeskonnale. Ükski kõne ei jää vastuseta, isegi kell 3 öösel.

Intelligentsed broneeringud

NINA kinnitab iga reserveeringu, saadab meeldetuletusi 24 tundi ette ja haldab tühistamisi reaalajas. Söögisaali ajakava on alati optimeeritud – null mitteilmumisi ja null topeltbroneeringuid.

Tark laohaldus

Iga müüdud roa puhul vähendatakse automaatselt laoseisu. NINA jälgib piirmäärasid, hoiatab enne puudujääke ja koostab tarnijatellimusi iseseisvalt. Ülejäägid muudetakse sihitud reklaamikampaaniateks, vähendades toiduraiskamist 40%.

QR-koodi ja häälega maksed

Kliendid maksavad QR-koodi abil laua taga või turvalise SMS-i makselingi kaudu, mis saadetakse kõne ajal. Laud vabastatakse kinnituse saamisel automaatselt – ootamine ja terminali käsitsemine jäävad ära.

Mis paistab silma

NINA haldab iseseisvalt 90% päringutest, säästes 6 tundi päevas 96% kliendirahuloluga.

See pole lihtsalt vestlusrobot või lihtne kõnefiltr. NINA on terviklik restorani operatsioonisüsteem, mis haldab kogu klienditeekonda – alates esimesest helinast kuni makseni – ilma inimese sekkumiseta. Ta mäletab korduvaid kliente, jälgib laoseisu reaalajas ja tegeleb isegi personalitööga, nagu meeskonna töötundide logimine ja palgaaruannete koostamine. Tulemuseks on restoran, mis töötab ise, samal ajal kui meeskond keskendub toiduvalmistamisele ja külalislahkusele.

Tasub vaadata, kui…

Juhite restorani ja veedate rohkem aega telefonis, broneeringute haldamisel või laoseisu jälitamisel kui tegelikult toiduvalmistamisel. Kui soovite välistada mitteilmumisi, vähendada toiduraiskamist ja anda igale kliendile isikupärastatud vastuse – isegi keskööl –, tasub NINA AI-d tõsiselt kaaluda. Seadistamine võtab aega 24 tundi, kohustust pole ja tugi on kaasas.