Mis on Quitlo?

Quitlo on AI-häälagent, mis helistab SaaS-i klientidele kohe, kui makse ebaõnnestub, NPS-skoor langeb või tühistamine algatatakse. Selle asemel, et tugineda meeldetuletusmeilidele, mis sageli rämpsposti satuvad, algatab Quitlo viie minuti jooksul reaalajas kõne, saadab turvalise makselingi ja edastab struktureeritud ülevaated otse Slacki. AI on igal kõnel täielikult avalikustatud ja süsteem integreerub Stripe'iga loetava OAuthi kaudu.

Kellele see on mõeldud

• SaaS-i asutajad ja tulumeeskonnad, kes soovivad ebaõnnestunud makseid taastada enne, kui kliendid juurdepääsu kaotavad
• Kliendiedu juhid, kes vajavad reaalajas lahkumissignaale ja tagasivõitmisvõimalusi ilma käsitsi jälgimiseta
• Toote- ja tehnikajuhid, kes soovivad struktureeritud tagasisidet selle kohta, miks kliendid lahkuvad, sealhulgas konkurentide liikumisi ja integratsiooniprobleeme

Peamised funktsioonid

AI-häälne taastamiskõne

Kui makse ebaõnnestub, teeb Quitlo AI mõne minuti jooksul reaalajas kõne. Agent selgitab probleemi, saadab turvalise makselingi ja haldab vestlust reaalajas. Varased juurutused näitavad, et 58% saajatest uuendavad oma kaarti pärast taastamiskõnet.

Struktureeritud Slacki teatised

Iga taastamiskatse kohta genereeritakse üksikasjalik Slacki sõnum. Teatis sisaldab peamist probleemi, jääda-või-lahenda signaali, lahkumise põhjust, mainitud konkurenti, tagasivõitmise potentsiaali ja ohus olevat tulu. Meeskonnad saavad kohe tegutseda ilma teise armatuurlauale sisselogimata.

Tulemuspõhine hinnakujundus

Puuduvad ettemaksud kulud. Quitlo võtab 15% taastatud igakuisest korduvast tulust. Kui midagi ei taastata, pole midagi võlgu. Keskmine AI-kõne maksab 0,40 dollarit, võrreldes 7–12 dollariga inimese tehtud kõne puhul.

Viie minuti seadistus

Ühenda Stripe OAuthi kaudu (loetav juurdepääs ebaõnnestunud maksetele), vali taastamisteatiste jaoks Slacki kanal ja süsteem läheb tööle. Pole vaja konfigureerimist, skripte ega käsitsi jälgimist.

Mis paistab silma

"Me võtame 15% taastatud MRR-ist. Kui me midagi ei taasta, ei maksa te midagi."

See hinnamudel seab Quitlo stiimulid otse kliendi tulude taastamisega vastavusse. Koos AI võimega paljastada varjatud lahkumise põhjuseid – nagu klient, kes on juba konkurendi juurde kolinud, kuid pole veel tühistanud – muudab toode rutiinse arveldustõrke strateegiliseks hoidmissignaaliks. Slacki esmane edastus tähendab, et kogu meeskond näeb ülevaadet, mitte ainult arveldusadministraator.

Tasub proovida, kui…

Juhtite SaaS-i ettevõtet ja loote meeldetuletusmeilidele, mida ignoreeritakse või mis kaovad. Quitlo on eriti kasulik, kui soovite taastada tulu tahtmatust lahkumisest (20–40% kogu SaaS-i lahkumisest) ja samal ajal koguda ausat tagasisidet selle kohta, miks kliendid lahkuvad. See sobib ka meeskondadele, kes eelistavad Slacki-põhiseid töövooge ja soovivad vältida veel ühe armatuurlaua jälgimist.