Theysaid

Mis on TheySaid?

TheySaid on ühtne tagasisideplatvorm, mis asendab traditsioonilised küsitlused, kasutajatestid ja intervjuud interaktiivsete AI-vestlustega. Selle asemel, et täita staatilisi vorme, saab teie publik esitada ja vastata küsimusi loomulikult – justkui vesteldes otse teiega. Platvorm võimaldab teil treenida AI-d vähem kui minutiga, linkides URL-i või sisemise dokumendi, ning seejärel kasutada seda AI-d, et pidada iga päev sadu põhjalikke, vestluslikke tagasisidesessioone. See ühendab AI-kasutajatestid, intelligentsed küsitlused, modereeritud intervjuud, küsitlused ja vormid üheks tööriistaks, muutes kliendi-, töötaja- ja doonoritagasiside tunduma kahesuunalise dialoogina, mitte kohustusena.

Kellele see on mõeldud

• Tootemeeskonnad, kes vajavad kiiremaid ja rikkalikumaid kasutajatestimise teadmisi ilma manuaalse modereerimise pudelikaelata.
• Turundus- ja müügispetsialistid, kes soovivad jäädvustada autentseid klienditunnistusi, võidu-kaotuse analüüsi ja tehingute taastamise tagasisidet suures mahus.
• Asutajad ja teadlased, kes soovivad kaasata kliente, töötajaid või doonoreid loomulikesse vestlustesse, mis paljastavad sügavamaid motivatsioone, kui traditsioonilised küsitlused võimaldavad.

Peamised funktsioonid

AI-toega vestlusküsitlused

TheySaid muudab iga küsitluse interaktiivseks vestluseks, kus vastajad saavad esitada täpsustavaid küsimusi ja saada koheseid kontekstitundlikke vastuseid. AI kohandab järelküsimusi varasemate vastuste põhjal, luues isikupärastatud kogemuse, mis hoiab inimesi kaasatuna ja annab rikkalikumaid andmeid.

Treeni AI-d mis tahes URL-i või dokumendi põhjal

Vähem kui 60 sekundiga saate õpetada AI-d, linkides veebisaidi URL-i, sisemise dokumendi või teadmusbaasi. Seejärel vastab AI küsimustele ja modereerib vestlusi, kasutades just seda konkreetset sisu – ideaalne tootedokumentatsiooni, poliitikakäsiraamatute või kampaania lühikirjelduste jaoks.

Häälega vestlused ja üle 70 keele

Vastajad saavad osaleda hääle või teksti abil ning platvorm toetab üle 70 keele. See eemaldab takistused globaalse publiku jaoks ja muudab tagasiside kogumise kättesaadavaks igas seadmes – lauaarvutis, tahvelarvutis või telefonis.

AI-analüütika ja tipphetkede kokkuvõtted

Platvorm analüüsib automaatselt iga vestlust, toob esile peamised teemad ja genereerib tipphetkede kokkuvõtteid – lühikesi videoklippe kõige mõjukamatest hetkedest. Saate teostatavaid teadmisi ilma tundidepikkuste salvestiste käsitsi läbivaatamiseta.

Mis paistab silma

"See pole küsitlus – see on vestlus, mis õpib edenedes."

See üks lause tabab TheySaid’i põhilist eelist: AI ei kogu lihtsalt vastuseid; see kuulab aktiivselt, kohandub ja süveneb sügavamale vastavalt sellele, mida inimesed ütlevad. Traditsioonilised küsitlused on staatilised ja neid ignoreeritakse sageli; TheySaid’i vestluslik lähenemine jäljendab inimmoderaatorit, pannes vastajad tundma, et neid kuulatakse, ja nad on valmis rohkem jagama. Võimalus treenida AI-d oma sisu põhjal vähem kui minutiga tähendab, et saate käivitada tagasisidekampaania, mis on juba kontekstitundlik, ilma nädalatepikkuse ettevalmistuseta.

Tasub proovida, kui…

Olete väsinud madalatest küsitluste vastamismääradest, pealiskaudsetest andmetest või manuaalse kasutajauuringu kõrgetest kuludest. TheySaid on eriti väärtuslik, kui peate skaleerima kliendivestlusi – olgu selleks toote valideerimine, töötajate kaasamine või doonorite teadmised – ilma moderaatorite meeskonda palkamata. See sobib hästi ka siis, kui teie publik räägib mitut keelt või eelistab häälsisendit tippimisele. Kui soovite tagasisidet, mis tundub ehtsa dialoogina, mitte täidetava vormina, tasub TheySaid’i vaadata.