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Notes, tâches et outils de flux de travail personnel.
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IELTS Writing Practice
IELTS Writing Practice est un simulateur basé sur navigateur pour s'entraîner à l'IELTS Academic Task 1, General Training Task 1 et Task 2. Il propose des exercices d'écriture chronométrés ainsi qu'une notation et des retours assistés par IA selon les critères d'évaluation de l'IELTS.
101 votes

Sudoku A Day
Ajoutez Sudoku a Day à votre routine quotidienne pour détendre votre esprit tout en le faisant travailler !Comme son nom l'indique, Sudoku a Day est une application iPhone qui propose une nouvelle grille de Sudoku à résoudre chaque jour. C'est un excellent exercice cérébral quotidien qui ne vous prendra pas trop de temps !Notez que vous pouvez choisir votre niveau de difficulté dans les paramètres de l'application : facile, moyen, difficile, expert et maître.
145 votes

BetterKnocks - Door to Door Sales Software
Un hub central unique pour les représentants terrain D2D (porte-à-porte) afin de gérer leurs ventes et pour leurs équipes de suivre facilement les territoires et points d'intérêt, d'allouer des zones, de désigner des itinéraires et de gérer l'ensemble des opérations de vente terrain et des automatisations dans un seul logiciel puissant. La plupart des logiciels D2D sont soit une application de démarchage avec des épingles sur une carte, soit un CRM de bureau qui n'a jamais été conçu pour la rue. Les managers vivent alors dans des feuilles de calcul, des discussions de groupe et des comptes rendus de fin de journée, tandis que les représentants devinent la prochaine porte. BetterKnocks est conçu pour ce rythme quotidien à la place : une couverture que vous pouvez assigner, des visites que vous pouvez auditer et un pipeline qui avance lorsqu'un représentant enregistre une action à la porte. ## À qui s'adresse-t-il BetterKnocks s'adresse aux personnes qui dirigent des équipes sur le terrain. Le produit, le discours et la journée sont les mêmes dans tous les secteurs. Les territoires changent. Les représentants ont besoin de la prochaine rue. Les managers ont besoin d'une visibilité porte par porte avant la fin de la journée. La plateforme est conçue pour : Solaire. Assignez des zones de démarchage, suivez les rendez-vous et les ventes conclues, et rapportez la production par équipe. Les équipes solaires vivent des rendez-vous fixés à la porte et des taux de conclusion par quartier. BetterKnocks conserve la zone, le rendez-vous et la vente conclue dans un seul enregistrement au lieu d'une application cartographique plus un tableur plus un CRM. Lutte antiparasitaire. Gérez les itinéraires porte-à-porte avec la journalisation des actions, les rappels et les audits de couverture territoriale. Les itinéraires antiparasitaires se répètent. La valeur réside dans le fait de savoir quelles portes ont été visitées, lesquelles nécessitent une fenêtre de rappel et quelles rues ont été ignorées, sans attendre une feuille de papier à 18h. Sécurité. Coordonnez les représentants dans les quartiers avec des étapes de leads et une supervision par les managers. Le démarchage pour les alarmes et la sécurité est un jeu de volume avec des règles strictes de DNC (ne pas appeler) et d'accès. Les étapes, les affectations et les épingles « ne pas démarcher » se trouvent à côté de l'itinéraire afin qu'une équipe ne frappe pas deux fois à la même porte ou n'ignore pas un panneau affiché. Télécommunications. Gérez le démarchage pour la fibre et le câble avec un historique de visites au niveau de l'adresse et une responsabilisation des représentants. Les raccordements fibre et les mises à niveau câble sont un travail par adresse. L'historique à la porte (qui a frappé, ce qu'ils ont dit, quand revenir) fait la différence entre un passage propre et un après-midi perdu. Services à domicile. Proposez des devis à la porte, journalisez les résultats et maintenez les équipes CVC, plomberie et réparation alignées. Les équipes de services à domicile vendent et planifient dans le même mouvement. Un devis, un rappel et un créneau réservé ne devraient pas vivre dans trois outils. Toiture. Démarchage après tempête, planification des inspections et performance territoriale dans un seul espace de travail. Après une tempête, la carte change du jour au lendemain. Les équipes ont besoin de zones, de rendez-vous d'inspection et de production par secteur sans reconstruire le tableau chaque matin. Si votre équipe délimite des zones, frappe aux portes, fixe des rendez-vous et rapporte par équipe, c'est l'espace de travail qu'il vous faut. Des produits différents, un même système d'exploitation. ## Le problème qu'il remplace Le travail porte-à-porte s'effondre dans les interstices entre les outils. La couverture vit dans un PDF. Les visites vivent dans une discussion de groupe. Les leads vivent dans un CRM qu'un représentant n'ouvrira pas entre deux maisons. Le manager découvre le soir qui a réellement travaillé l'itinéraire. Le représentant ne peut pas voir les notes de la veille en se tenant sur le porche. Deux personnes frappent à la même porte. Un lead chaud meurt parce que la fenêtre de rappel était dans la tête de quelqu'un. BetterKnocks conserve les leads, les itinéraires et les résultats dans un seul espace de travail afin que le terrain et le bureau partagent la même vision. Les managers gèrent la couverture sur un ordinateur portable. Les représentants journalisent leurs visites sur un téléphone. L'étape du lead se met à jour à partir du résultat, et non à partir d'une réunion de récapitulation.
91 votes
Oasis HQ
Oasis HQ est un espace de travail collaboratif conçu pour permettre aux équipes composées d'humains et d'agents IA de travailler ensemble en toute fluidité. Il offre une source de vérité unique où toutes les connaissances, décisions et tâches sont stockées, garantissant que chaque agent démarre avec un contexte complet et sans démarrage à froid.Fonctionnalités clés : des salons pour les discussions de groupe entre humains et agents, la co-édition en direct de documents et de code, l'acheminement automatique des tâches vers les bons agents, et des agents partagés réutilisables au sein des équipes. La plateforme prend également en charge la création de flottes d'agents qui apprennent à chaque exécution et s'intègrent à vos outils existants.Possédez vos connaissances, louez l'intelligence.Avec Oasis, les équipes peuvent intégrer des agents de n'importe où et leur offrir un espace commun pour rechercher, raisonner et agir ensemble, tout en gardant les humains dans la boucle à tout moment.
119 votes

Recap Raven
Recap Raven est un outil natif Discord pour les groupes de jeux de rôle sur table. Il enregistre chaque séance, transcrit la conversation et génère un récapitulatif sécurisé pour les joueurs qui met en avant les moments clés, les décisions et les découvertes, tout en gardant les secrets du MJ privés."Moments clés, décisions et découvertes — sûrs pour les joueurs, les secrets du MJ restent privés."Au-delà des récapitulatifs, il propose un moteur de mémoire de campagne qui permet aux joueurs de poser des questions sur les PNJ, les quêtes et les événements passés directement dans Discord, avec des réponses citées à partir des transcriptions de séances. Les MJ bénéficient d'analyses privées, de scores de séance et de suggestions de préparation basées sur ce que les joueurs sont susceptibles de poursuivre ensuite.Les formules commencent avec une première séance gratuite, puis Recap Only à 7,99 $/mois pour 5 séances, et Campaign Memory à partir de 11,99 $/mois pour la mémoire inter-séances et les fonctionnalités de questions.
80 votes
Cluster Dialer
Votre centre de contact se développe-t-il et trouvez-vous de plus en plus difficile de gérer l'augmentation de l'activité d'appels via une configuration unique ? Je propose des solutions Cluster Dialer conçues pour répartir efficacement les charges de travail, améliorer l'organisation du système et accompagner les entreprises gérant des opérations de centres de contact plus importantes. Ce que je propose :Répartition de la charge de travail : Organisez les activités d'appel sur plusieurs instances système pour maintenir une charge de travail équilibrée.Gestion des campagnes : Gérez plusieurs campagnes et équipes avec des configurations structurées adaptées aux opérations de plus grande envergure.Répartition des agents : Organisez les agents dans différents groupes, campagnes ou emplacements selon vos besoins opérationnels.Supervision centralisée : Offrez aux superviseurs une vue plus claire de l'activité des campagnes, des performances des agents et de l'ensemble des opérations d'appel.Configuration évolutive : Construisez la configuration en fonction de vos besoins actuels tout en gardant la structure prête pour la croissance future de votre entreprise.Pourquoi choisir mon service ?Les centres de contact plus importants ont besoin de plus que simplement ajouter des utilisateurs à une configuration existante. La manière dont les campagnes, les agents, les charges de travail et les rapports sont organisés devient de plus en plus cruciale à mesure que les opérations se développent. Je me concentre sur la création d'une configuration Cluster Dialer structurée qui correspond à votre flux de travail actuel tout en vous offrant la flexibilité nécessaire pour vous développer sans compliquer inutilement la gestion quotidienne.
152 votes

Browser Based Mobile Dialer Solution
Vos agents ont-ils besoin de plus de flexibilité pour gérer leurs activités d'appels tout en travaillant depuis des appareils mobiles ? Je propose des solutions de numéroteur mobile basé sur navigateur qui permettent aux utilisateurs d'accéder aux fonctions de numérotation essentielles via un navigateur mobile pris en charge, sans dépendre d'une configuration de bureau traditionnelle. Ce que je propose :Accès via navigateur mobile : Configurez l'interface de numérotation pour un accès pratique via les navigateurs mobiles pris en charge.Interface réactive : Créez une expérience adaptée aux mobiles qui facilite l'utilisation des fonctions d'appel sur différentes tailles d'écran.Gestion des accès agents : Configurez les autorisations et les accès utilisateurs en fonction des rôles de votre équipe et de vos exigences opérationnelles.Accès aux campagnes : Permettez aux agents autorisés d'accéder à leurs campagnes assignées et à leurs activités d'appels via l'interface mobile.Fonctionnalités de gestion des appels : Fournissez les fonctions essentielles telles que la numérotation, les commandes d'appel, les résultats d'appel et autres activités requises des agents via le navigateur.Pourquoi choisir mon service ?Les équipes d'aujourd'hui ne travaillent pas toujours depuis le même bureau ou le même lieu, et vos outils de communication doivent être suffisamment flexibles pour s'adapter à cette réalité. Je me concentre sur la création d'une expérience mobile basée sur navigateur qui soit simple à utiliser pour les agents et pratique à gérer pour les superviseurs. L'objectif est de donner à votre équipe une plus grande flexibilité sans compliquer le processus d'appel.
69 votes
Multi Language Dialer
Votre équipe communique-t-elle avec des clients qui parlent différentes langues dans différentes régions ? Je propose des solutions de composeur multilingue qui aident les entreprises à gérer des campagnes multilingues tout en offrant aux agents et aux clients une expérience de communication plus confortable. Ce que je propose :Prise en charge de plusieurs langues : Configurez les flux de travail d'appel et les interfaces pour prendre en charge les langues requises par vos équipes et vos campagnes.Campagnes basées sur la langue : Organisez les campagnes par langue, région ou groupe de clients afin d'aider les agents à traiter les bons contacts.SVI multilingue : Créez des menus vocaux dans différentes langues pour permettre aux clients de naviguer plus facilement dans le processus d'appel.Personnalisation de l'interface agent : Configurez les options destinées aux agents pour faciliter les tâches quotidiennes des équipes travaillant dans plusieurs langues.Rapports basés sur la langue : Suivez les performances des campagnes et des agents en fonction de la langue ou du groupe de clients pour obtenir des informations opérationnelles plus claires.Pourquoi choisir mon service ?Communiquer avec les clients dans leur langue préférée peut rendre les conversations plus confortables et plus faciles à gérer. Je comprends que les opérations multilingues nécessitent bien plus qu'une simple traduction de quelques écrans. Je configure le flux de travail d'appel, les campagnes, le SVI et l'expérience agent en fonction de vos besoins linguistiques afin que votre équipe puisse travailler en toute confiance sur différents marchés.
64 votes

PBX Solutions
Votre entreprise a-t-elle du mal à gérer efficacement les extensions, la communication interne, les transferts d'appels et les appels entrants ? Je propose des solutions PBX qui organisent la communication d'entreprise et donnent à votre équipe les outils nécessaires pour gérer plus efficacement les appels quotidiens. Ce que je propose :Gestion des extensions : Configurez et organisez les extensions, les accès utilisateurs, les départements et les autorisations d'appel en fonction de la structure de votre entreprise.Routage des appels : Configurez les flux d'appels entrants et sortants afin que les appels atteignent la bonne personne ou le bon département sans étapes inutiles.IVR et menus d'appel : Créez des menus vocaux professionnels qui aident les clients à joindre rapidement le département approprié.Files d'attente d'appels : Configurez des files d'attente pour répartir les appels entrants entre les membres disponibles de l'équipe et gérer plus efficacement les périodes de forte affluence.Rapports et surveillance des appels : Suivez l'activité des appels et examinez les données de communication importantes pour aider les superviseurs à comprendre les performances quotidiennes.Pourquoi choisir mon service ?Chaque entreprise a une structure de communication différente, votre PBX doit donc s'adapter à votre équipe plutôt que de forcer votre équipe à modifier ses processus. Je commence par comprendre vos départements, vos extensions, vos flux d'appels et vos besoins en communication, puis je configure le système en conséquence. Le résultat est une configuration de communication simple qui facilite la gestion des appels quotidiens.
86 votes

Asterisk Developments
Vos besoins en communication sont-ils trop spécifiques pour une configuration standard ? Je propose des services de développement Asterisk pour créer des solutions de communication vocale flexibles, adaptées à vos flux de travail, vos exigences d'appel et vos besoins techniques. Ce que je propose :Développement de dialplans personnalisés : Création et modification de dialplans pour contrôler la gestion des appels entrants et sortants selon vos règles métier.Développement d'IVR : Construction de menus vocaux interactifs qui orientent les appelants vers le bon service, la bonne extension ou le bon interlocuteur.Personnalisation des flux d'appels : Conception de flux d'appels adaptés à vos exigences opérationnelles, incluant transferts, files d'attente, extensions et règles métier.Intégration CRM & systèmes : Connexion d'Asterisk avec des plateformes CRM et d'autres applications métier pour fluidifier vos processus de communication.Dépannage & optimisation : Revue des configurations existantes, identification des problèmes de communication et améliorations pour des performances quotidiennes plus fiables.Pourquoi choisir mon service ?Asterisk offre aux entreprises une grande flexibilité, mais une configuration réussie nécessite une compréhension claire à la fois de la technologie et des processus métier. Je me concentre sur vos besoins réels plutôt que d'adopter une approche universelle. Des flux d'appels personnalisés aux intégrations et au dépannage, je construis des solutions pratiques, plus faciles à utiliser et à gérer pour votre équipe.
162 votes

CRM Dialer
Votre équipe commerciale ou support perd-elle du temps à naviguer entre le CRM et le système de numérotation pour passer un simple appel client ? Je propose des solutions CRM Dialer qui réunissent les informations clients et les activités d'appel, facilitant ainsi la gestion des conversations et la mise à jour des dossiers pour vos agents. Ce que je propose :Intégration CRM & Dialer : Connectez votre CRM au système de numérotation afin que les informations clients et les activités d'appel fonctionnent ensemble en toute fluidité.Click-to-Call : Permettez aux agents de lancer des appels directement depuis les fiches clients, réduisant ainsi la numérotation manuelle et gagnant un temps précieux.Journalisation automatique des appels : Capturez les détails et les résultats des appels afin que les agents puissent mettre à jour les dossiers clients sans saisie manuelle exhaustive.Gestion des prospects et des contacts : Organisez les dossiers clients, les informations sur les prospects et les activités d'appel de manière à soutenir le flux de travail quotidien de votre équipe.Workflows personnalisés : Configurez le dialer en fonction de votre processus CRM, y compris les statuts d'appel, les suivis, les données clients et les actions des agents.Pourquoi choisir mon service ?Un CRM doit aider votre équipe à travailler plus rapidement, et non créer une tâche supplémentaire à gérer. Je me concentre sur la connexion de vos données clients et de votre processus d'appel de manière simple et pratique. En comprenant comment vos agents utilisent le CRM et comment les appels sont gérés, je peux mettre en place une configuration CRM Dialer qui réduit les étapes inutiles et aide votre équipe à rester concentrée sur les clients.
175 votes

Custom CRM Development
Votre équipe essaie-t-elle de gérer ses clients avec des feuilles de calcul ou un CRM qui ne correspond pas à la façon dont votre entreprise fonctionne réellement ? Je propose des services de développement de CRM sur mesure qui créent des systèmes de gestion de la relation client adaptés à vos flux de travail spécifiques, à la structure de votre équipe et à vos exigences métier. Ce que je propose :Conception de CRM sur mesure : Créez des interfaces et des flux de travail CRM basés sur la manière dont votre équipe gère réellement ses clients et ses prospects.Gestion des prospects et des clients : Organisez les dossiers clients, les informations sur les prospects, les suivis, les activités et les détails importants des clients dans un système structuré unique.Intégration du centre de contact : Connectez le CRM à votre solution de numérotation du centre de contact et à d'autres outils de communication pour garder les activités clients connectées.Rapports et tableaux de bord : Créez des tableaux de bord et des rapports qui offrent aux managers une vue claire des activités de vente, des interactions clients et de la performance de l'équipe.Rôles et autorisations des utilisateurs : Configurez les niveaux d'accès pour les administrateurs, les managers, les agents et les autres utilisateurs en fonction de leurs responsabilités.Pourquoi choisir mon service ?Chaque entreprise a sa propre façon de gérer ses clients, et un CRM générique ne correspond pas toujours à ces processus. Je prends le temps de comprendre comment votre équipe gère les prospects, les informations clients, les suivis et la communication avant de développer le système. Le résultat est un CRM construit autour de votre flux de travail, aidant votre équipe à rester organisée et à passer moins de temps à contourner le logiciel.
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