Qu'est-ce que Cekura ?
Cekura est une plateforme de test, d'observabilité et d'auto-amélioration conçue spécifiquement pour les agents IA vocaux et textuels en production. Elle simule des milliers de scénarios, détecte les défaillances, diagnostique les causes racines, réécrit les prompts et la configuration, puis revalide avec une analyse de régression complète. Contrairement aux outils qui se contentent de renvoyer les échecs à votre équipe, Cekura boucle la boucle en corrigeant l'agent lui-même et en prouvant que la correction tient sans surapprentissage.
À qui s'adresse-t-il ?
- Ingénieurs IA/ML qui doivent valider les modifications de prompts et le comportement des agents avant de les déployer en production
- Équipes d'IA conversationnelle qui construisent des agents vocaux avec des plateformes comme Vapi, Retell, Synthflow ou LiveKit
- Responsables QA et fiabilité chargés de détecter les régressions, les lacunes de conformité et les problèmes de qualité vocale à grande échelle
Fonctionnalités clés
Simulation de scénarios en pré-production
Cekura vous permet d'exécuter des milliers d'appels simulés en utilisant des personas variés — d'un professionnel américain patient à un appelant allemand en colère avec un accent. Vous pouvez tester comment votre agent gère les interruptions, les utilisateurs hors-script ou les flux essentiels comme les annulations et les reports avant la mise en ligne.
Observabilité en production en temps réel
Surveillez les conversations en direct avec des signaux de qualité vocale spécialement conçus : détection de charabia, suivi des interruptions, latence, sentiment et tonalité — le tout s'exécutant automatiquement sur chaque appel. Vous pouvez créer des mises en page personnalisées pour les tendances de durée, les taux d'abandon et les indicateurs de succès, filtrés par agent ou par date.
Optimisation du juge LLM
Affinez vos prompts d'évaluation à partir d'enregistrements d'appels réels dans un environnement de laboratoire dédié. Modifiez, rejouez et notez jusqu'à ce que vos juges correspondent à la vérité terrain — avec prise en charge de l'auto-amélioration, de l'évaluation des prompts et du code personnalisé.
Alertes automatisées et tests de régression
Recevez des notifications instantanées pour les erreurs, les défaillances et les baisses de performance via Slack, e-mail ou webhooks. Lorsqu'une correction est appliquée, Cekura exécute une analyse de régression complète pour prouver que la correction tient sans introduire de nouveaux problèmes.
Ce qui se démarque
« Cekura boucle la boucle en corrigeant l'agent lui-même et en prouvant que la correction tient sans surapprentissage. »
La plupart des outils de test s'arrêtent à la détection — ils signalent une défaillance et laissent votre équipe trouver la solution. Cekura va plus loin en réécrivant les prompts et la configuration, puis en revalidant automatiquement sur des milliers de scénarios. Cette boucle d'auto-amélioration signifie que votre agent s'améliore en continu, sans intervention manuelle ni risque de surapprentissage à un cas particulier.
À considérer si…
Vous déployez des agents IA vocaux ou textuels et souhaitez passer d'une gestion réactive des incidents à une assurance qualité proactive et automatisée. Cekura est particulièrement utile pour les équipes utilisant des plateformes comme Vapi, Retell, Synthflow, Five9 ou LiveKit qui ont besoin d'une intégration poussée, de métriques vocales en temps réel et d'un système qui ne se contente pas de signaler les problèmes mais les résout.
