Qu'est-ce que l'API de traduction vocale Krisp ?

L'API de traduction vocale Krisp est un moteur de traduction vocale en temps réel conçu pour les applications exigeant une grande précision. Contrairement à la plupart des API de traduction vocale qui fonctionnent bien uniquement dans des environnements de démonstration propres, cette API a été entraînée sur plus d'un million d'appels réels de centres de contact où la précision est primordiale. Elle offre une précision de 96 % sur les appels réels, prend en charge plus de 61 langues avec une correspondance de n'importe quelle langue à n'importe quelle autre, et gère le bruit de fond, les accents et les données sensibles comme les numéros de police et les noms de médicaments sans les déformer. L'API est disponible en libre-service avec 60 minutes de crédit gratuit lors de l'inscription au tableau de bord développeur.

À qui s'adresse-t-elle

• Opérateurs de centres de contact ayant besoin d'une traduction en temps réel fiable pour les appels clients dans diverses langues et accents
• Développeurs dans les secteurs de la santé et de la finance construisant des applications où la précision sur les noms, les numéros et les termes sensibles est cruciale
• Équipes produit mondiales intégrant des fonctionnalités vocales multilingues sans sacrifier les performances dans des environnements réels bruyants

Fonctionnalités clés

Précision de 96 % sur les appels en direct

La métrique de précision de Krisp provient d'appels d'entreprise en direct avec de vrais clients, de vrais accents et un vrai bruit de fond—pas d'enregistrements de référence propres. Cela signifie que l'API fonctionne de manière fiable là où d'autres solutions échouent.

Annulation du bruit de fond

L'annulation du bruit de fond intégrée gère le bruit de fond, les voix concurrentes et la réverbération des téléphones portables, des casques et des environnements de centre d'appels. Aucun prétraitement ou nettoyage audio n'est nécessaire avant la traduction.

Vocabulaire et dictionnaire personnalisés

Ajoutez vos propres termes comme les noms de médicaments, les noms de produits ou le jargon pour que le moteur les reconnaisse. Vous pouvez également définir comment chaque terme se traduit par paire de langues, garantissant une précision spécifique au domaine.

61 langues avec correspondance de n'importe quelle langue à n'importe quelle autre

Traduisez de n'importe quelle langue source vers n'importe quelle langue cible, y compris les variantes locales comme l'espagnol des États-Unis, le français canadien, l'arabe égyptien, le catalan, le basque et le galicien.

Ce qui se démarque

« La plupart des API de traduction vocale fonctionnent très bien dans les démos. Puis les vrais utilisateurs arrivent avec du bruit de fond, des accents et des codes de vérification qui sont déformés. »

Cette citation capture le principal différenciateur : Krisp a construit sa technologie sur un million d'appels réels de centres de contact où la précision est primordiale. Le résultat est une API qui maintient une précision de 96 % sur les appels réels avec zéro incident de sécurité des patients, gérant la réalité désordonnée de la parole humaine que d'autres API ne peuvent pas gérer. Le même moteur alimente les déploiements de centres de contact d'entreprise avec un SLA de disponibilité de 99,9 %.

À considérer si…

Vous avez besoin d'une traduction vocale en temps réel qui fonctionne de manière fiable dans des environnements de production avec du bruit de fond, des accents et des données sensibles comme les numéros de police ou les noms de médicaments. Si votre application nécessite une correspondance de n'importe quelle langue à n'importe quelle autre dans plus de 61 langues, y compris les variantes locales, et que vous souhaitez éviter le cycle d'approvisionnement avec une API en libre-service qui inclut 60 minutes de crédit gratuit, l'API de traduction vocale Krisp mérite d'être explorée.