Qu'est-ce que Leaping AI ?
Leaping AI est une plateforme prête pour l'entreprise qui déploie des agents vocaux et textuels basés sur l'IA pour automatiser les appels et SMS entrants et sortants pour les entreprises opérant dans le monde physique. Elle gère les appels après les heures d'ouverture, améliore la rapidité de réponse aux prospects et exécute des campagnes multi-fils s'étalant sur plusieurs semaines. Les agents peuvent mener plus de 100 conversations en parallèle, parler plusieurs langues et s'intégrer à n'importe quel CRM, mettant la planification de rendez-vous, le service client et les appels de confirmation sur pilote automatique.
À qui cela s'adresse
- Entreprises de rénovation domiciliaire – Automatisez la qualification des prospects et la réservation de rendez-vous pour les rénovations de salles de bain, les devis de bardage et les soumissions de remplacement de fenêtres.
- Entrepreneurs en couverture – Éliminez les appels manqués et suivez les demandes instantanément, même après les heures d'ouverture ou pendant les saisons chargées.
- Entreprises de métiers – Lancez des campagnes sortantes pour réengager les anciens clients et qualifier de nouveaux prospects sans augmenter les effectifs de votre centre d'appels.
Fonctionnalités clés
Campagnes sortantes
Lancez des campagnes d'appels et de SMS sortants à grande échelle. Qualifiez les prospects, suivez les demandes, envoyez des SMS automatisés et réengagez les anciens clients — le tout entièrement automatisé sans numérotation manuelle.
Journaux d'appels et transcriptions
Chaque appel est enregistré, transcrit et consultable. Vous bénéficiez d'une visibilité totale sur ce qui a été dit lors de chaque interaction, ce qui facilite l'examen des performances et le maintien du contrôle qualité.
Téléphonie intégrée
Aucun système téléphonique séparé n'est nécessaire. La mise à disposition des numéros, le routage des appels et le transfert vers un humain sont inclus par défaut, afin que votre équipe puisse se lancer sans configuration d'infrastructure complexe.
Tableau de bord analytique
Suivez le volume d'appels, les appels en direct et consultez les résumés d'appels en temps réel. Le tableau de bord est conçu pour les équipes qui doivent rendre compte des résultats et améliorer continuellement leurs campagnes.
Ce qui se démarque
"Nous nous appuyons sur les meilleurs fournisseurs d'IA au monde — vous choisissez lesquels. Leaping orchestre le tout en un seul agent qui offre une expérience véritablement humaine."
Leaping AI ne vous enferme pas dans un seul modèle d'IA. Au lieu de cela, il orchestre plusieurs fournisseurs en un seul agent qui s'adapte au ton, gère les appelants frustrés et offre un score de satisfaction client supérieur à 90 % sur chaque appel. La plateforme apprend votre flux de réception et votre playbook réels avant d'être mise en service, puis surveille les performances à l'aide de transcriptions d'appels et d'analyses pour affiner l'agent au fil du temps.
À considérer si…
Vous dirigez une entreprise de rénovation domiciliaire, de couverture ou de métiers et souhaitez éliminer les appels manqués, la lenteur de réponse aux prospects et les suivis insuffisants. Leaping AI est particulièrement précieux si vous devez gérer plus de 100 conversations en parallèle dans plusieurs langues, vous intégrer à votre CRM existant ou à des outils comme HubSpot et Salesforce, et exécuter des campagnes sortantes automatisées qui s'étendent sur des semaines sans ajouter de personnel humain.
