Qu'est-ce qu'Onthen ?

Onthen est une plateforme d'onboarding centralisée qui remplace les échanges de courriels dispersés et les relances manuelles par une seule page de tâches personnalisée. Elle offre une expérience fluide, sans mot de passe, où les participants accomplissent leurs étapes d'intégration en un seul endroit, tandis que tout se synchronise automatiquement avec votre CRM. Le résultat est un flux de travail clair et automatisé qui maintient chaque lancement sur les rails, sans avoir à relancer constamment.

À qui s'adresse-t-il ?

• Équipes de réussite client – qui doivent intégrer de nouveaux clients efficacement sans se noyer dans des fils de discussion et des vérifications manuelles.
• Responsables RH et opérations – qui souhaitent un processus d'intégration des employés reproductible et automatisé, réduisant la charge administrative.
• Prestataires de services et agences – qui intègrent des partenaires, des sous-traitants ou des clients et ont besoin d'un espace de travail collaboratif personnalisé qui maintient tout le monde aligné.

Fonctionnalités clés

Actions de tâches avec outils intégrés

Onthen combine une liste de tâches flexible avec une bibliothèque croissante d'actions de tâches. Vous pouvez collecter des données via des formulaires, vérifier l'identité avec des contrôles KYC, demander des téléchargements sécurisés de documents et solliciter des photos – le tout sur la même page. Cela élimine le besoin de jongler entre plusieurs outils pour chaque étape d'intégration.

Accès sans mot de passe

Les participants invités accèdent à leur page de tâches en utilisant uniquement leur adresse e-mail – pas de création de compte, pas de mot de passe à retenir. Cela supprime un point de friction majeur et garantit que les personnes peuvent commencer immédiatement sans être bloquées. La sécurité des données est maintenue tout au long du processus.

Synchronisation CRM

Chaque action d'intégration, commentaire et soumission de données est synchronisée avec la chronologie et les champs personnalisés de votre CRM. Cela permet à vos systèmes existants de rester la source unique de vérité, tandis qu'Onthen gère la gestion des tâches côté interface et l'expérience des participants.

Rappels automatiques et résumés

Onthen envoie des rappels automatiques pour les tâches en retard et des e-mails de résumé hebdomadaires pour que tout le monde reste concentré sur ce qui reste à faire. Toutes les communications sont personnalisées avec votre logo et vos couleurs, offrant une expérience professionnelle et cohérente.

Ce qui se démarque

« Un lien. Une page. Chaque tâche d'intégration. »

Cette phrase résume la valeur fondamentale d'Onthen : elle condense un processus fragmenté et multi-outils en une seule URL personnalisée. Les participants n'ont pas besoin d'apprendre un nouveau système – ils ouvrent simplement le lien, voient leurs tâches et commencent à travailler. Pour l'équipe qui gère l'intégration, cela signifie moins de temps passé à relancer pour des mises à jour de statut et plus de temps consacré au travail réel qui compte.

À considérer si…

Vous en avez assez de gérer l'intégration par des échanges de courriels, des feuilles de calcul et des relances manuelles. Si vous avez besoin d'un moyen simple et personnalisé pour guider les participants à travers les tâches tout en gardant votre CRM synchronisé, Onthen offre une alternative simplifiée qui réduit les frictions pour toutes les personnes impliquées.