Qu'est-ce que Skippr AI ?
Skippr AI est un employé IA en direct qui voit, parle et utilise des logiciels en temps réel. Il fonctionne comme un agent vocal capable d'intégrer les utilisateurs, de les activer dans votre produit et de les débloquer lorsqu'ils rencontrent des difficultés, le tout sans intervention humaine. Skippr conserve un ordre du jour et une mémoire sur l'ensemble des sessions, parle 10 langues et agit directement à l'écran grâce à une automatisation intégrée du navigateur. Vous pouvez déployer un agent en quelques minutes, l'intégrer avec deux lignes de code ou partager un lien de réunion pour un accès instantané.
À qui cela s'adresse
- Équipes produit – qui souhaitent augmenter l'activation et la conversion des utilisateurs tout en réduisant la charge de support en intégrant un agent vocal en direct directement dans leur produit.
- Équipes en contact avec les clients – y compris les CSM, les ingénieurs solutions, les CX et les SDR qui doivent répondre aux questions sur le produit et réaliser des démos en direct dans l'application, même en rejoignant les appels vidéo des clients en temps réel.
- Équipes d'opérations internes – qui doivent intégrer et requalifier les employés sur des piles IA natives, en les formant activement sur chaque outil et en passant d'un système à l'autre de manière transparente.
Fonctionnalités clés
Sessions personnalisées en tête-à-tête
Skippr propose des sessions vocales et visuelles en direct adaptées à l'endroit où se trouve chaque utilisateur dans votre produit et à ce qu'il essaie d'accomplir. Pas de visites guidées génériques : chaque interaction s'adapte au contexte et aux objectifs actuels de l'utilisateur.
Automatisation "clic pour vous"
L'agent peut prendre le contrôle du pointeur et accomplir des tâches avec l'utilisateur dans la boucle à chaque étape. Des remplissages de formulaires aux flux multi-écrans, Skippr gère le travail tout en tenant l'utilisateur informé et en contrôle.
Personnalisé selon votre identité
Vos couleurs, votre voix, votre ton et votre logo sont entièrement personnalisables, jusqu'à la traînée du curseur. Skippr a l'apparence et la sensation d'une partie de votre produit, et non d'un outil tiers, de sorte que les utilisateurs n'ont jamais l'impression de parler à un service externe.
Sécurité de niveau entreprise
Skippr est conforme aux normes SOC 2 et ISO 27001, avec des options de déploiement personnalisées, BYO LLM et une location dédiée disponible à mesure que vous évoluez. Les contrôles "humain dans la boucle" permettent à votre équipe d'écouter, de prendre le relais ou d'escalader toute session en direct.
Ce qui le distingue
Skippr ne se contente pas de répondre aux questions : il voit votre écran, clique sur vos boutons et termine le travail à votre place.
La plupart des assistants IA s'arrêtent au chat. Skippr va plus loin en combinant la conscience de l'écran en temps réel avec l'automatisation directe du navigateur. Il analyse votre produit et votre base de connaissances, se met à jour automatiquement en cas de changement, et se connecte à votre API produit ou à votre serveur MCP pour une exécution plus rapide des tâches. Le résultat est un agent qui ne se contente pas de dire quoi faire : il le fait réellement, l'utilisateur regardant et approuvant chaque étape.
À considérer si…
Vous construisez un produit SaaS et souhaitez transformer votre interface en une expérience vocale en direct qui intègre les utilisateurs, répond aux questions et accomplit les tâches automatiquement. Skippr est particulièrement utile si vous en avez assez des chatbots génériques qui ne peuvent rien faire concrètement dans votre application. Avec 200 crédits gratuits pour commencer et aucune carte de crédit requise, il est facile à tester sans engagement.
