Qu'est-ce que Twizzlo ?
Twizzlo est une plateforme de réservation tout-en-un conçue pour les entreprises basées sur les rendez-vous. Elle combine réservations en ligne, rappels par SMS, CRM client, paiements, planification du personnel et informations en temps réel dans un tableau de bord unique. Chaque module est débloqué dès le premier jour — aucun module payant, aucun niveau de fonctionnalités, ni frais par utilisateur ou par emplacement. La plateforme fonctionne avec un prix forfaitaire simple : un plan gratuit limité à 150 réservations par mois, ou un plan Pro à 29,99 $/mois avec réservations illimitées.
À qui cela s'adresse
- Professionnels indépendants basés sur les rendez-vous — coiffeurs, artistes et techniciens qui ont besoin d'une page de réservation propre et de rappels automatisés sans jongler avec plusieurs outils.
- Propriétaires d'entreprises multi-sites — gestionnaires de plusieurs succursales qui souhaitent une planification centralisée, des liens de réservation par emplacement et des rapports unifiés depuis un seul tableau de bord.
- Équipes en croissance avec du personnel — cabinets et studios qui ont besoin de calendriers par employé, de gestion des quarts de travail et d'accès basés sur les rôles sans payer de supplément par employé.
Fonctionnalités clés
Réservation en ligne et réduction des absences
Twizzlo offre une page de réservation publique disponible 24h/24 et 7j/7 avec disponibilité en temps réel sur n'importe quel appareil. Des confirmations automatiques par SMS et e-mail, des rappels et des politiques d'annulation claires au moment de la réservation aident à réduire les absences. Vous pouvez également collecter des acomptes et des pourboires via Stripe pour protéger les créneaux longs ou à forte valeur.
CRM client
Chaque réservation crée automatiquement un profil client consultable. L'historique des visites, les notes, les allergies, les préférences et les dépenses à vie sont enregistrés et suivent le client lors de chaque futur rendez-vous. Cela facilite le traitement des habitués avec un contexte personnel.
Planification du personnel et contrôle multi-sites
Le calendrier par glisser-déposer prend en charge la disponibilité par employé, les quarts de travail, les rendez-vous récurrents et le blocage de temps en un clic. Le filtrage multi-sites vous permet de visualiser et de gérer chaque succursale depuis un seul écran, avec un personnel et des emplacements illimités sur tous les plans.
Informations en temps réel
Les revenus, les réservations, l'utilisation du personnel, la satisfaction et une vue de la prochaine heure sont affichés sur le tableau de bord dès votre connexion. Ces métriques sont incluses dans chaque plan — non vendues comme une option supplémentaire.
Ce qui se démarque
Chaque fonctionnalité. Débloquée dès le premier jour.
Cette promesse est au cœur de Twizzlo. La plupart des plateformes de réservation réservent leurs meilleurs outils aux niveaux supérieurs ou facturent des modules supplémentaires comme les SMS ou le CRM. Twizzlo renverse ce modèle : un prix forfaitaire par entreprise, chaque module inclus, et aucune mise à niveau forcée. Le plan gratuit est vraiment gratuit pour toujours, pas un essai, et même lui inclut un personnel, des emplacements et des clients illimités. Pour les entreprises fatiguées des prix limités par fonctionnalités, c'est une approche rafraîchissante et simple.
À considérer si…
Vous gérez une entreprise basée sur les rendez-vous et souhaitez remplacer des outils dispersés — messages directs, agendas papier, feuilles de calcul et applications de calendrier séparées — par un système unique qui gère les réservations, les rappels, les paiements et l'historique client. C'est particulièrement attrayant si vous gérez plusieurs emplacements ou une équipe, car le personnel et les emplacements illimités sont inclus par défaut. Et si vous vous méfiez des plateformes qui vous facturent chaque fonctionnalité, le modèle à prix forfaitaire de Twizzlo avec tout inclus dès le premier jour mérite un examen sérieux.
