O que é o ChatbotX Omnichannel?

O ChatbotX é uma plataforma de chatbot omnichannel de código aberto, projetada como uma alternativa moderna e auto-hospedada ao ManyChat. Ela combina um construtor visual de fluxos, agentes com inteligência artificial, caixa de entrada de chat ao vivo, CRM, transmissão, sequências e análises em um único sistema. Criado para agências e empresas que desejam controle total, o ChatbotX permite conectar-se via WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Zalo, E-mail e Webchat — tudo a partir de um único painel. Ele também oferece suporte a APIs, CLI e clientes compatíveis com MCP para criar fluxos de trabalho agentivos avançados usando modelos como OpenAI, Gemini e DeepSeek.

Para quem é

• Agências e revendedores que buscam uma plataforma white-label e auto-hospedada que possam personalizar e revender para seus próprios clientes.
• Equipes de marketing e vendas que precisam automatizar a captura de leads, transmissões e campanhas de gotejamento em vários canais de mensagens.
• Desenvolvedores e equipes técnicas que desejam criar fluxos de trabalho agentivos personalizados usando APIs, CLI ou ferramentas compatíveis com MCP, com controle total sobre dados e infraestrutura.

Principais recursos

Construtor Visual de Fluxos

Arraste e solte mais de 15 tipos de nós para criar fluxos de trabalho complexos de chatbot sem escrever código. Projete conversas com ramificações, gatilhos e ações visualmente, e implante-os instantaneamente em todos os canais conectados.

Integração de Agentes de IA

Conecte OpenAI, Gemini ou DeepSeek para alimentar agentes de IA inteligentes e orientados a objetivos. Esses agentes podem lidar com consultas complexas, automatizar respostas e acionar ações com base na intenção do usuário — tudo isso mantendo o controle baseado em fluxo.

Caixa de Entrada Omnichannel e CRM

Centralize todas as conversas dos clientes do WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Zalo, E-mail e Webchat em uma única caixa de entrada em tempo real. Gerencie contatos com tags, campos personalizados e segmentação, e atribua conversas a membros da equipe com permissões baseadas em funções.

Transmissão e Sequências

Envie mensagens de transmissão direcionadas a segmentos específicos de contatos ou configure campanhas de gotejamento automatizadas com mensagens agendadas e inscrição automática. Testes A/B permitem otimizar fluxos de mensagens para melhor engajamento e conversão.

O que se destaca

"Construa uma vez, implante em todos os lugares — um chatbot com IA funciona perfeitamente em todas as principais plataformas de mensagens."

A vantagem do ChatbotX é sua abordagem omnichannel verdadeiramente unificada. Você constrói uma única lógica e fluxo de chatbot e o implanta no WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Zalo, E-mail e Webchat sem código extra. Essa consistência, combinada com capacidades de auto-hospedagem, white-label e revenda, torna-o uma alternativa poderosa a plataformas proprietárias como o ManyChat — especialmente para agências e empresas que exigem controle total de dados e personalização.