O que é o folk Assistants?

Os folk Assistants são agentes com inteligência artificial que trabalham dentro do seu CRM para automatizar tarefas de vendas que consomem tempo — pesquisar empresas, enviar e-mails de prospecção, recapitular negócios em andamento e identificar com quem entrar em contato. Eles funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo enquanto você dorme, para que seu pipeline permaneça ativo sem esforço manual constante. Cada assistente foca em um fluxo de trabalho específico, desde enriquecimento até automação de e-mails, e se integra diretamente ao gerenciamento de contatos e negócios do folk.

Para quem é

• Representantes de vendas que desejam reduzir a entrada manual de dados e focar em fechar negócios, em vez de buscar contexto.
• Gerentes de contas que precisam de recapitulações instantâneas de relacionamentos com clientes antes de chamadas ou transferências.
• Proprietários de pequenas empresas que gerenciam seu próprio CRM e precisam de prospecção e acompanhamento automatizados sem contratar uma equipe de vendas completa.

Principais recursos

Assistente de Acompanhamento

Este assistente monitora suas conversas de e-mail e WhatsApp em busca de inatividade combinada com uma próxima etapa pendente. Quando detecta um tópico parado, ele envia uma notificação com uma sugestão de acompanhamento personalizada, escrita no seu tom de voz. Você controla o limite de inatividade, quais contatos ou grupos estão incluídos e onde as notificações aparecem — no aplicativo, por e-mail ou nos perfis de contato.

Assistente de Recapitulação

O Assistente de Recapitulação gera um resumo instantâneo com IA do seu relacionamento com qualquer pessoa, empresa ou negócio. Ele examina e-mails recentes, reuniões, anotações, mensagens do WhatsApp e atividade no LinkedIn para produzir um resumo estruturado com os principais pontos de discussão, decisões e próximos passos. Você pode personalizar o formato da recapitulação para corresponder à sua metodologia de vendas (MEDDIC, BANT ou personalizada), para que os resumos reflitam o que é mais importante para seu fluxo de trabalho.

Assistente de Pesquisa

Em vez de pesquisar empresas manualmente em várias ferramentas, este assistente enriquece perfis diretamente no folk com dados como setor, porte da empresa, detalhes de financiamento e links sociais. Ele também gera uma nota de pesquisa com insights relevantes, alimentada pelo People Data Labs e Perplexity. Você pode executar pesquisas em uma única empresa ou em lote a partir das visualizações de tabela ou pipeline, e personalizar a nota com perguntas ou temas específicos.

Assistente de Fluxo de Trabalho

O Assistente de Fluxo de Trabalho automatiza a prospecção por e-mail usando fluxos de trabalho baseados em gatilhos dentro dos seus grupos. Você define quando um fluxo de trabalho é executado — como quando uma pessoa é criada ou um campo é atualizado — e ele envia um e-mail personalizado. Os e-mails podem usar modelos com variáveis como nome ou empresa e, com a personalização de IA ativada, o folk aprimora cada mensagem usando as interações compartilhadas mais recentes e anotações públicas. Cada fluxo de trabalho gera uma campanha onde você pode acompanhar as taxas de envio, abertura e resposta.

O que se destaca

"Assistentes trabalhando para você 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mesmo quando você dorme."

Esta frase resume a vantagem central dos folk Assistants: eles não apenas ajudam você a trabalhar mais rápido — eles continuam trabalhando quando você está offline. Enquanto a maioria das automações de CRM exige gatilhos manuais ou scripts agendados, esses assistentes monitoram proativamente conversas, enriquecem perfis e enviam acompanhamentos com base em atividades em tempo real. A combinação de contexto de e-mail, WhatsApp e LinkedIn em uma única recapitulação é especialmente poderosa para representantes que lidam com vários canais.

Vale a pena conferir se…

Você está usando o folk como seu CRM e deseja eliminar tarefas repetitivas de vendas, como pesquisa manual, acompanhamento de follow-ups e redação de recapitulações de negócios. Se você frequentemente perde o contexto entre chamadas ou tem dificuldade em manter seu pipeline em movimento durante horários de folga, os folk Assistants podem preencher essas lacunas sem adicionar complexidade. Eles também são uma ótima opção para equipes que dependem de e-mail e WhatsApp para comunicação com clientes e precisam de uma maneira unificada de acompanhar conversas paradas.