O que é o Kaily?

Kaily é um colega de equipa com tecnologia de IA, concebido para automatizar e gerir todos os tipos de conversas com clientes. Lida com apoio, vendas, onboarding, reservas e muito mais em vários canais — web, mobile, WhatsApp, Slack, email, voz e vídeo. Pode começar em minutos usando modelos pré-definidos, treinar o agente com os seus próprios dados e implementá-lo em todo o lado. O Kaily opera em mais de 90 idiomas e oferece um teste gratuito de 30 dias.

Para quem é

• Equipas de apoio ao cliente – que procuram fornecer apoio personalizado 24/7 e reduzir os tempos de resposta sem aumentar a equipa.
• Profissionais de vendas e marketing – que desejam envolver leads, marcar reuniões e executar campanhas de forma autónoma com um agente de IA.
• Empresas de e-commerce e retalho – que pretendem oferecer experiências de compra conversacionais e impulsionar conversões na web e mobile.

Principais funcionalidades

Construtor de Agentes

Crie agentes de IA que falam a linguagem da sua marca e pensam como o seu melhor colaborador. Pode personalizar o tom, o comportamento e o conhecimento para se adequar ao seu negócio.

Fontes de Dados

Conecte o Kaily aos seus dados em tempo real para obter respostas frescas e precisas. Ele extrai dos seus sistemas existentes para que as respostas sejam sempre relevantes.

Fluxos de Trabalho de IA

Desencadeie ações reais com fluxos de trabalho simples, sem necessidade de código. O Kaily pode concluir tarefas de forma autónoma — como atualizar registos ou enviar follow-ups — sem intervenção humana.

Análises

Acompanhe o tempo de resolução, pontuações de CSAT e vitórias de apoio a partir de um único painel. Obtém uma visibilidade clara do desempenho do seu agente de IA.

O que se destaca

O Kaily não se limita a responder a perguntas — conclui tarefas de forma autónoma e toma iniciativa.

Ao contrário dos chatbots tradicionais que seguem scripts estáticos, o Kaily adapta-se ao contexto e à intenção do utilizador. Combina lógica com aprendizagem para executar ações inteligentes, orquestra entre ferramentas e plataformas, e parece um verdadeiro membro da equipa, em vez de uma ferramenta. Com segurança de nível empresarial (compatível com SOC 2 Type II e RGPD), foi concebido para empresas globais que precisam tanto de desempenho como de conformidade.

Vale a pena experimentar se…

Está à procura de um agente de IA que vá além do chat básico — que consiga vender, resolver e automatizar tarefas diárias em vários canais. Se pretende reduzir tickets de apoio, aumentar as pontuações de CSAT e lidar com milhões de chats simultâneos sem aumentar a sua equipa, o Kaily é uma excelente opção. O teste gratuito de 30 dias facilita a experimentação com os seus próprios dados e fluxos de trabalho.