O que é o Reputacion?

O Reputacion é uma plataforma completa projetada para gerenciar, coletar e impulsionar avaliações do Google para negócios locais. A partir de apenas 19€/mês, ele automatiza sua reputação online centralizando a coleta de avaliações, mensagens com clientes, monitoramento de visibilidade local e análises em um único painel. Seja para transformar visitas presenciais em avaliações do Google ou gerenciar conversas no Facebook e Instagram, o Reputacion cuida de tudo sem exigir habilidades técnicas ou configurações complexas.

Para quem é

• Proprietários de negócios locais que desejam automatizar a coleta de avaliações e melhorar sua classificação no Google Maps sem acompanhamentos manuais.
• Gerentes de múltiplas unidades que precisam supervisionar avaliações, mensagens e análises de vários estabelecimentos a partir de um único painel centralizado.
• Equipes de marketing que buscam aumentar a aquisição de clientes por meio de sugestões de respostas com IA, incentivos gamificados para avaliações e widgets de avaliação personalizados.

Principais recursos

Coleta presencial com QR codes e placas NFC

Os clientes podem deixar uma avaliação no Google em apenas 10 segundos escaneando um QR code ou tocando uma placa NFC colocada em mesas, balcões ou recepções. A plataforma oferece três modos — redirecionamento direto para o Google, página de coleta personalizada ou uma opção gamificada de roda da sorte — todos configuráveis por unidade.

Caixa de entrada unificada para mensagens

Todas as conversas com clientes do Facebook Messenger, Instagram DM e chat ao vivo convergem em uma única caixa de entrada. Você pode responder às mensagens diretamente do painel sem alternar entre aplicativos, garantindo que nenhuma consulta fique sem resposta.

Respostas a avaliações com IA

O Reputacion gera sugestões de respostas personalizadas para cada estabelecimento. Isso ajuda você a responder às avaliações de forma rápida e consistente, economizando tempo enquanto mantém um tom profissional no Google, TripAdvisor e Facebook.

Campanhas automatizadas de e-mail e SMS

Envie solicitações de avaliação automaticamente por e-mail ou SMS com rastreamento e acompanhamentos. As campanhas de SMS têm uma taxa de abertura de 98%, tornando-as altamente eficazes para aumentar o volume de avaliações com mínimo esforço.

O que se destaca

"Transforme cada visita em uma avaliação do Google — sem e-mail, sem acompanhamento, sem esforço."

Esta frase resume a principal vantagem do Reputacion: elimina o atrito da coleta tradicional de avaliações. Em vez de pedir que os clientes se lembrem de deixar uma avaliação depois, a plataforma captura o feedback instantaneamente no ponto de interação. A placa NFC e o QR code não exigem gerenciamento contínuo após a instalação, e a opção gamificada da roda da sorte pode aumentar significativamente as taxas de conversão sem adicionar complexidade.

Vale a pena conferir se…

Você administra um negócio local ou gerencia várias unidades e deseja automatizar sua reputação online sem contratar um especialista. O Reputacion é especialmente valioso se você depende da visibilidade no Google Maps, precisa centralizar avaliações de várias plataformas ou deseja engajar clientes por meio de mensagens sem usar ferramentas separadas. O teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito facilita testar antes de se comprometer.