Reputacion 是什么？

Reputacion 是一个一体化平台，专为本地企业设计，用于管理、收集和提升 Google 评论。每月仅需 19 欧元起，它通过将评论收集、客户消息、本地可见性追踪和分析整合到一个仪表板中，自动管理您的在线声誉。无论您需要将到店顾客转化为 Google 评论，还是管理 Facebook 和 Instagram 上的对话，Reputacion 都能轻松处理，无需技术技能或复杂设置。

适用人群

• 本地企业主：希望自动收集评论并提升 Google 地图排名，无需手动跟进。
• 多门店管理者：需要从统一仪表板监督多家门店的评论、消息和分析。
• 营销团队：希望通过 AI 驱动的回复建议、游戏化评论激励和品牌化评论小部件来提升客户获取。

主要功能

现场收集：二维码和 NFC 标牌

顾客只需扫描二维码或轻触放置在桌面、柜台或接待处的 NFC 标牌，即可在 10 秒内留下 Google 评论。平台支持三种模式——直接跳转 Google、自定义收集页面或抽奖游戏化选项——每种模式均可按门店配置。

统一消息收件箱

来自 Facebook Messenger、Instagram DM 和在线聊天的所有客户对话汇聚到一个收件箱。您可以直接从仪表板回复消息，无需在应用间切换，确保每条咨询都能得到回应。

AI 驱动的评论回复

Reputacion 会根据每家门店的特点生成个性化的回复建议。这有助于您快速、一致地回复评论，在 Google、TripAdvisor 和 Facebook 上保持专业语气，同时节省时间。

自动化的邮件和短信活动

通过邮件或短信自动发送评论请求，并附带追踪和跟进功能。短信活动的打开率高达 98%，使其成为以最少努力提升评论数量的高效工具。

突出优势

“将每次到店转化为 Google 评论——无需邮件、无需跟进、无需费力。”

这句话概括了 Reputacion 的核心优势：它消除了传统评论收集的障碍。平台在顾客互动时即时捕捉反馈，而不是要求他们稍后记得留下评论。NFC 标牌和二维码设置放置后无需持续管理，可选的抽奖游戏化功能能在不增加复杂性的情况下显著提升转化率。

值得一试，如果……

您经营本地企业或管理多家门店，希望自动管理在线声誉而无需聘请专家。Reputacion 尤其适合以下情况：您依赖 Google 地图可见性、需要集中管理多个平台的评论，或希望通过消息与客户互动而无需切换不同工具。14 天免费试用（无需信用卡）让您轻松测试后再决定是否投入。