Chert

Mis on Chert?

Chert on arendajate platvorm interaktiivsete AI-videoagentide loomiseks ja juurutamiseks, mis töötavad FaceTime'i kaudu. See positsioneerib end kui "Vapi FaceTime'i jaoks", tuues sama lihtsa hääleagentide juurutamise videokõnede maailma. Vaid mõne koodireaga saate luua agente, mis nii vastavad FaceTime'i kõnedele kui ka neid teevad, kasutades helistaja otseülekande kaameravoogu visuaalse kontekstina. Selle asemel, et probleemi heli kaudu kirjeldada, näeb agent tegelikult, mida helistaja näitab—kaablit, masinaosa, haava, dokumenti—ja vastab täpse, teostatava juhendamisega.

Kellele see on mõeldud

• Arendajad, kes loovad tugitööriistu — insenerid, kes soovivad videokõneagenti käivitada ilma WebRTC, kõnesignalisatsiooni või meediainfrastruktuuriga maadlemata.
• Operatiivmeeskonnad välitöömahukates tööstusharudes — juhid, kes haldavad kaugtuge, väliteenindust või visuaalseid ülevaatusi, kus tehniku silmad on pudelikaelaks.
• Tootemeeskonnad, kes uurivad tervishoiu telelahendusi või sisseelamist — loojad, kes vajavad juhendatud, visuaalseid suhtlusi vastuvõtuvoogude või kliendiedu tutvustuste jaoks, kus näitamine võidab rääkimisest.

Peamised funktsioonid

Viipadega konfigureeritavad assistendid

Määratlete agendi töö, juhised, mudeli, hääle ja käitumise enne kõne tegemist. Viip on agendi tuum—kirjutage see üks kord ja süsteem hoolitseb ülejäänu eest, alates kõnevoorude vahetusest kuni katkestuste käitumiseni.

Persona ja avatari valik

Chert võimaldab valida avatari ja raamistuse, mis sobivad teie brändi või kasutusjuhuga. Olgu selleks poolekaadriga professionaal või vabam esinemine, persona on konfigureeritav iga assistendi jaoks.

Hallatud FaceTime'i liinid

Juurutamine on sama lihtne kui assistendi avaldamine ja selle määramine varustatud FaceTime'i liinile. Platvorm haldab liini, nii et te ei pea ise telefoniliikluse või kõneruutimisega tegelema.

Brauseri eelvaade testimiseks

Enne avalikku kasutuselevõttu saate agenti brauseri eelvaates testida. See kontrollib viipa, häält, mikrofoni, katkestuste käsitlemist, avatari ja lõpetamise voogu—ilma ühtegi FaceTime'i kõnet tegemata.

Mis paistab silma

"Häälagendid on pimedad. Chert ei ole."

See on põhiline arusaam: videoagent saab kasutada helistaja kaamera konteksti, et mõista, mida nad näitavad, mitte ainult seda, mida nad ütlevad. Kui häälepõhine agent küsiks "Ee, milline kaabel?" ja saaks ebamäärase vastuse, näeb Cherti agent sinist kaablit vasakult teisena ja nimetab selle otse. See visuaalne maandamine muudab tugikõned frustreerivast arvamisest juhitud, samm-sammuliseks lahendamiseks. See on põhimõtteline nihe helipõhiselt suhtluselt ühisele visuaalsele tööruumile.

Tasub proovida, kui…

Ehitate mõnda töövoogu, kus helistaja keskkond on probleemi osa—kaugtugi, väliteenindus, tervishoiu telelahenduste vastuvõtt, juhendatud sisseelamine või visuaalsed ülevaatused. Kui olete kunagi soovinud, et tugirobot lihtsalt vaataks, mida klient näeb, on Chert tõsist kaalumist väärt. Pange tähele, et FaceTime'i API on praegu kontrollitud privaatses eelvaates, seega tootmisvalmidust alles hinnatakse—kuid brauseri eelvaade võimaldab teil kogemust enne pühendumist hinnata.