AI Calling Agents

AIコーリングエージェントとは？

AIコーリングエージェントは、Troika Tech Servicesが提供する、製薬・医療・ウェルネスブランド向けに特化した、完全管理型の人間らしい音声自動化ソリューションです。基本的なロボコーラーではなく、インバウンド・アウトバウンドの電話を24時間体制で処理する、完全な医療セールスエンジンです。会話型AIとヘルスケアに特化したワークフローを組み合わせ、アウトリーチの自動化、B2Bリードの質的評価、クリニックミーティングの予約、患者サポートを実現します。チームが電話に出る必要は一切ありません。

対象となる方

• 製薬セールスチーム — 営業担当者を追加採用することなく、クリニックや薬局へのB2Bアウトリーチを拡大する必要がある方。
• ヘルスケアマーケティングマネージャー — 患者フォローアップ、処方箋更新リマインダー、予約スケジューリングを自動化したい方。
• クリニック・病院の管理者 — コールセンタースタッフを増やさずに、24時間365日の患者サポートと即時リード評価を必要とする方。

主な機能

AI医療コーリングエージェント

最短24時間で、スマートで人間らしい音声エージェントを導入できます。B2B製薬アウトリーチを処理し、クリニックのリードをリアルタイムで評価し、患者フォローアップを自動化します。冷たい薬局の連絡先を、予約済みミーティングに変えます。

ヘルスケアサポートAI

患者のFAQに回答し、予約をスケジュールし、医薬品に関する問い合わせを管理する24時間365日の仮想医療アシスタントです。オフィスが閉まっている時間でも、患者に情報を提供し、関与を維持します。

WhatsAppヘルスアラート

処方箋更新リマインダー、クリニックの最新情報、ターゲットを絞った製薬プロモーションをWhatsApp経由で直接自動化します。患者が毎日使用しているチャネルで、患者の関与を維持します。

シームレスなCRM統合

このシステムはヘルスケアCRMと統合され、すべての通話、リード、フォローアップが既存のワークフローに流れ込みます。手動データ入力も、フォローアップの漏れもありません。クリーンで実行可能なパイプラインデータだけが残ります。

際立っている点

「私たちは単に番号をダイヤルするだけではありません。スマートなAIで医療セールスを拡大します。」

これが中核となる約束です。Troika Tech Servicesは、一般的なダイヤラーを販売しているのではありません。インドの47都市と9か国での14年以上のデジタル成長経験を持つ、ヘルスケア特化型エンジンです。人間らしい音声、HIPAA準拠の準備、従来の医療コールセンターと比較して80%のコスト削減を組み合わせることで、社内チームに代わる魅力的な選択肢となっています。さらに、10倍高速なリード評価と24時間365日の可用性を加えれば、スタッフが眠っている間も稼働するシステムが手に入ります。

検討する価値がある方…

ヒューマンタッチを犠牲にせずにアウトリーチを自動化したい製薬・医療・ウェルネスブランドの方。より高速なB2Bリード評価、自動化された患者サポート、またはコールセンターコストを劇的に削減する方法が必要な場合、AIコーリングエージェントは真剣に検討する価値があります。また、導入スピードを重視する方にも最適です。この分野で24時間以内に音声エージェントを稼働させることは珍しいことです。