EchoCallとは？

EchoCallは、音声、チャット、自動化を統合したオールインワンのAIプラットフォームです。インテリジェントな音声・チャットエージェントを通じて、カスタマーサポート、リードの質評価、予約受付、アウトバウンドキャンペーンを処理します。本プラットフォームはGDPRに準拠し、EUでホスティングされており、Siemens、Bullhorn、Alibabaを含む100社以上から信頼されています。クレジットカード不要で3日間の無料トライアルをご利用いただけます。

対象ユーザー

• スタートアップ企業：大規模なサポートチームを雇用せずに顧客とのやり取りを拡大したい企業
• 中小企業（SMB）：リードの質評価、予約スケジュール設定、フォローアップのための手頃な自動化を必要とする企業
• 大企業：GDPR準拠、EUホスティングのAIエージェントと、シームレスな有人対応・統合機能を必要とする企業

主な機能

AI搭載音声エージェント

EchoCallの音声エージェントは、250ms未満のレイテンシーと98.4%の成功率で、インバウンドおよびアウトバウンドの電話対応を処理します。自然な音声で、最初の挨拶から解決、有人対応への引き継ぎまで、会話全体を管理できます。

スマートチャットエージェント

チャットエージェントは、Webサイトのウィジェット、WhatsApp、SMS、Telegramなどで動作します。意図を分析し、会話をルーティングし、必要に応じて有人エージェントにエスカレーションすることで、応答時間を迅速かつ一貫して維持します。

セールス自動化

本プラットフォームは、リードの質評価、予約スケジュール設定、フォローアップシーケンスを自動化します。リード作成から質評価チェック、ミーティング予約に至るまで、すべてのステップを記録するため、漏れが発生しません。

EchoHubによる一元管理

EchoHubは、すべてのAIエージェントを管理し、分析を表示し、設定を調整するための中央ダッシュボードです。自動化されたすべてのインタラクションを完全に可視化し、制御できます。

特筆すべき点

「EchoCallは当社のカスタマーサービスに革命をもたらしました。AIエージェントが問い合わせの80%を自動で処理し、チームは複雑なケースに集中できるようになりました。」

このレベルの自動化（問い合わせの80%を人的介入なしで処理）は、単一のプラットフォームでは稀です。EUでのホスティング、GDPR準拠、HubSpot、Salesforce、Shopify、Zapierなどのツールとの統合により、EchoCallはデータプライバシーと使いやすさを両立した完全なソリューションを提供します。

こんな方におすすめ

サポート、セールス、またはアウトバウンドキャンペーンを、複数のツールを駆使することなく自動化したい方。特に、GDPR準拠でEUホスティングのAIエージェントを必要とし、既存のCRM、Eコマース、またはコミュニケーションスタックと統合したい場合に、EchoCallは非常に強力です。3日間の無料トライアルで、コミットする前に簡単にお試しいただけます。