Qamareroとは？

Qamareroは、あらゆるスマートフォンを完全に機能するPOS、予約システム、配送ハブ、CRM、分析ツールに変える、オールインワンのレストラン管理プラットフォームです。専用ハードウェアは不要です。ホスピタリティ業界向けに特別に構築されており、フロント・オブ・ハウス、キッチン、オンライン注文、ビジネスインサイトを単一の統合システムに接続します。すでに2,500以上のレストランが利用し、Googleで4.9つ星の評価を獲得しているQamareroは、スペインで最も評価の高いホスピタリティ系スタートアップです。

対象者

• 独立系レストラン経営者：複数のバラバラなツールを、シンプルでモバイルファーストな1つのシステムに置き換えたい方。
• 成長する多店舗ブランド：複数の店舗の運営、売上、配送を1つのダッシュボードで管理する必要がある方。
• 多忙なホスピタリティチーム：デジタルメニュー、テーブルサイド注文、統合キッチンディスプレイシステムでサービスを迅速化したい方。

主な機能

POSとキッチン統合

POS、ウェイターアプリ、デジタルメニュー、注文・支払い、キッチンディスプレイシステムがすべてリアルタイムで連携します。タブレットが散らばったり、ツール同士が連携しないという問題はもうありません。すべての注文がテーブルからキッチンへシームレスに流れます。

スマート予約とCRM

予約の60%は営業時間外に行われます。Qamareroは、ゲストが自分の都合に合わせて24時間いつでも予約できるようにし、すべての顧客データをお客様の管理下に置きます。内蔵CRMは、ゲストが誰で、何を好むかを理解するのに役立ちます。

配送とオンライン販売

複雑さを増やすことなく、店舗の枠を超えて販売できます。このプラットフォームは、店内飲食に使用するのと同じインターフェースで、配送注文、テイクアウト、ルームサービス（ホテル向け）を処理します。すべてが連携し、1つのメニュー、1つの在庫、1つのチームで運用できます。

分析と管理

スプレッドシートを駆使することなく、売上、人気メニュー、スタッフのパフォーマンス、顧客動向を追跡できます。すべてのデータが同じアプリ内にあるため、異なるソースからのレポートを寄せ集めることなく、情報に基づいた意思決定が可能です。

際立っている点

「私たちを他のソフトウェアと比較しないでください。私たちなしでどれだけのソフトウェアが必要になるかを比較してください。」

この言葉は、Qamareroの核となる約束を表しています。1つの契約、1つの請求書、1つのサポートチームが、通常必要となる一連の個別ツールを置き換えます。POS、予約システム、配送アプリ、CRMを寄せ集める代わりに、すべてが1つのモバイルアプリにまとめられています。その結果、摩擦が減り、統合の手間が減り、ゲストが予約してから支払いをするまでの全業務を統合的に把握できます。