ConvoZen est une plateforme unifiée de conversation agentique de niveau entreprise qui transforme les conversations en résultats sur une seule pile d’agents IA. Construits sur des modèles propriétaires de STT et TTS qui surpassent tous les benchmarks les plus connus, les agents vocaux gèrent les conversations entrantes et sortantes dans plusieurs langues régionales, tandis que le copilote IA travaille aux côtés des agents humains en temps réel et que les agents superviseurs offrent aux chefs d’équipe une visibilité complète sur chaque interaction. Ensemble, ils aident les centres de contact à améliorer leur productivité de 10x, avec 100 % des conversations notées, vérifiées pour la conformité et transformées en informations exploitables.
Commentaires
Loading comments…
