顧客知識とは、ドキュメントの集合体ではありません。それは関係性のネットワークです。Pothは質問に答える前に、お客様の生きたモデルを構築するため、Ask Pothは会社が知るすべてを横断して推論でき、孤立した情報源を要約するのではありません。これにより、単一の情報源では答えられない質問、例えば解約の原因や、顧客が機能を採用・放棄する理由などを明らかにできます。すべての結論は証拠に基づいています。答えが見つからない場合、Pothは不足している情報を収集するために適応型サーベイを起動します。

InventorysHubは、在庫、資産、倉庫、注文をすべて一元管理できる、使いやすい在庫管理ソフトウェアです。リアルタイムで在庫状況を把握できるため、何が利用可能で、何を再発注すべきかを常に確認できます。InventorysHubを使用すれば、スプレッドシートに頼ることなく、発注書、仕入先、在庫移動、複数の倉庫拠点を管理できます。バーコード対応と詳細なレポートにより、在庫管理をより迅速かつ正確に行えます。このソフトウェアは、小売業者、製造業者、倉庫、建設会社、中小企業に適しています。柔軟なカスタムフィールドビルダーにより、企業は在庫を必要な方法で正確に整理できます。InventorysHubは、自動化とシンプルで使いやすいインターフェースを通じて、時間の節約、在庫エラーの削減、ビジネス効率の向上を実現するように設計されています。

リアルタイムで画面を見ながら会話し、ソフトウェアを操作するエージェント。ユーザーのオンボーディング、アクティベーション、サポートを自動で行います。Skipprエージェントは、セッション全体を通じて議題と記憶を保持し、10言語に対応。内蔵のブラウザ自動化機能で画面上で直接操作します。完全セルフサービス型：数分でエージェントを立ち上げ、コード2行で埋め込み、またはミーティングリンクを共有するだけ。お客様のナレッジでトレーニングされ、ブランドに合わせてスタイリングされます。200クレジット無料でスタート、クレジットカード不要。エンタープライズ向けの詳細版については、お問い合わせください。

AirKarenは、あなたに代わってカスタマーサービスと戦う完全無料のAIです。フライトで何が問題だったかをKarenに伝えるだけで、該当する規制を引用し、クレームを申請し、あなたが受け取るべきものを追跡します。Karenはカスタマーサポートのホットラインに電話をかけ、メールを送信し、フォームに記入するため、あなたが二度とそれらを行う必要はありません。まずは航空会社から始め、今後数週間で他の業界にも展開していきます。

Salestrics Resolveは、SalestricsをCRMの枠を超えて拡張し、カスタマーサポート、IT、開発チーム向けのAIネイティブプラットフォームです。ケース管理、ナレッジ、アセット、エンタイトルメント、サービスリクエスト、変更リクエスト、既知のエラー、サービス契約、およびSprintによるプロジェクト管理を、共有のアカウント、コンタクト、アクティビティ、ファイルを通じて一元管理します。Resolveは、ScaleプランおよびEnterpriseプランでベータ版としてご利用いただけ、7月27日に正式ローンチを予定しています。

重くて肥大化したレガシーなサポートツールはもう終わりです。Zoonaはモダンなチームのためのサポートツールです。ドキュメントや過去の会話から学習し、チケットが届いた瞬間に60%以上を自動解決します。バックログも、バーンアウトも、対応のために無限に人を雇い続ける必要もありません。人間の対応が必要な場合でも、完全なコンテキストを引き継ぐため、お客様が同じことを繰り返し説明する必要はありません。これは、あなたと共にスケールし、あなたに逆らわないサポートです。トレーニングして、稼働させれば、完了です。